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VMware
與解決方案打包，由虛擬化資深工程師進行虛擬化系統(tǒng)的建設和安全架構(gòu)的設計；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供P2V、V2V等物理和虛擬服務器的單向和雙向遷移；
提供虛擬化技術(shù)的電話技術(shù)支持，以及現(xiàn)場技術(shù)支持；


Citrix
與解決方案打包，提供虛擬化的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；


Hyper-V
與解決方案打包，提供虛擬化的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持。

Symantec
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

BE
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

NBU
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

IBM TSM
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

EMC Networker
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持。

Oracle
與解決方案打包，提供Oracle的部署和安裝；
單獨提供Oracle數(shù)據(jù)庫的調(diào)優(yōu)；
單獨提供企業(yè)核心Oracle數(shù)據(jù)庫的建設如：RAC等；

MS SQL Server
提供服務器出廠SQL Server數(shù)據(jù)庫安裝；
以及SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝和調(diào)優(yōu) ；


MySQL
提供服務器出廠Mysql數(shù)據(jù)庫安裝；
以及Mysql數(shù)據(jù)庫的安裝和調(diào)優(yōu)；


Weblogic
與解決方案打包提供Weblogic的安裝和調(diào)優(yōu)；
提供單獨的Weblogic的安裝和調(diào)優(yōu)；


IBM WAS
與解決方案打包提供IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；
提供單獨IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；


IBM MQ
與解決方案打包提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；
單獨提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調(diào)優(yōu)。

服務器
提供各大廠商IBM、LENOVO、DELL、HP服務器硬件：CPU、內(nèi)存、硬盤、PCI設備、主板等設備的更換；
單獨提供機房服務器的整體硬件巡檢；
提供服務器的性能評估和優(yōu)化建議；
單獨提供各大廠商服務器的技術(shù)咨詢。

免費IT系統(tǒng)巡檢服務，全面梳理系統(tǒng)運行狀況，提供專業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃方案。

網(wǎng)絡巡檢

網(wǎng)絡拓撲圖：
詳細的網(wǎng)絡拓撲圖，要求網(wǎng)絡設備所有接口連接情況、網(wǎng)絡區(qū)域功能標識、設備名稱和型號、IP地址；

設備清單：
功能、設備名稱、型號、描述、位置；

網(wǎng)絡路徑圖：
每個網(wǎng)絡訪問流的路徑圖；每個節(jié)點的關(guān)鍵功能和配置說明；visio拓撲中標識；

巡檢報告：
運行狀態(tài)
存在的問題
注意事項和建議

數(shù)量、型號、運行狀態(tài)、故障次數(shù)、是否過保、使用年限、風險性評估。

數(shù)據(jù)庫
提供數(shù)據(jù)庫安裝配置、變更、性能分析及優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫巡檢、維護、故障診斷、處理，數(shù)據(jù)庫遷移備份及恢復，數(shù)據(jù)庫口令管理及安全管理，數(shù)據(jù)庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析，數(shù)據(jù)庫性能分析及配合應用方實施優(yōu)化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）

服務器系統(tǒng)運維
服務器系統(tǒng)故障處理以及維護，服務器操作系統(tǒng)的安裝，安全設置，服務器運行日志，系統(tǒng)安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為等主流廠商的服務器）

桌面服務

雙鑫匯專業(yè)的桌面工程師將在客戶現(xiàn)場展開工作，嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統(tǒng)的支持服務，桌面服務工程師可為客戶提供包括桌面設備初始化服務（包括：桌面電腦、辦公外設、機房巡檢等）、客戶端IT支持服務（包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場支持維護服務、巡檢服務）等常規(guī)支持服務的支持，也可針對客戶的具體需求進行調(diào)整并選擇相應級別的工程師進行支持。
可提供科學的績效指標來對IT 桌面服務的效果進行分析，使客戶對自己的投入收益一目了然。

概述
駐場工程師服務是雙鑫匯指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點為客戶現(xiàn)場的所有IT 產(chǎn)品提供持續(xù)的運維支持服務。
解決方案
駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場工作，熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求，熟悉客戶的網(wǎng)絡狀況，長期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，可以協(xié)助客戶預防重大故障的發(fā)生，或者在發(fā)生故障時可以快速解決故障。